SOS Secrétaire Médicale
Prenons soin de nos médecins !
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Les services proposés :
Retranscription de fichiers audio :
Pour la saisie de vos comptes-rendus médicaux ou de vos courriers plusieurs possibilités s’offrent à vous :
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Grâce à une application de transfert de fichiers chiffrée, vous pouvez m’adresser vos bandes sons sur une plateforme dédiée et conforme à la protection des données de santé, dictés depuis un smartphone, ils vous seront retournés saisis via cette même application.
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Si vous travaillez avec un logiciel en ligne, il vous suffira de me créer un compte dédié afin que je puisse travailler directement sur celui-ci.
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Grâce à un logiciel d'accès à distance, je peux prendre la main sur l'un de vos PC, telle une secrétaire physiquement présente, je saisie les comptes-rendus directement sur votre logiciel et les résultats sont disponibles immédiatement pour vos patients.
Permanence téléphonique :
En cas d'absence de votre secrétaire, vous pouvez occasionnellement me transférer votre standard téléphonique. Grâce au logiciel d'accès à distance, je peux prendre la main sur le PC de votre secrétaire et continuer de programmer vos rendez-vous sur votre logiciel habituel de prise de rendez-vous.
Nous définirons préalablement des conditions d'examens et consignes à communiquer à vos patients.
Gestion des remboursements (retours NOEMIE)
et des impayés :
Grâce au logiciel d'accès à distance, je prends la main sur votre PC et ainsi procéder à l'enregistrement des remboursements et effectuer des relances auprès des caisses, des mutuelles et des patients.
Il sera préalablement nécessaire de mettre en place une petite formation sur votre logiciel et habitudes de travail.
Traitement de documents administratifs :
Pour le traitement de vos documents administratifs plusieurs possibilités s'offrent à vous :
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Si les documents à traiter son informatisés, avec l'accès à distance, je peux prendre la main sur votre PC.
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Si les documents ne sont pas informatisés, il est possible de me les envoyer via une application chiffrée, ainsi je pourrais les traiter à distance en toute sécurité.
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Enfin, sous certaines conditions, je peux récupérer les documents à traiter au sein de votre cabinet.
Prestation sur site :
En cas d'absence programmée de votre secrétaire, je peux intervenir occasionnellement sur site et effectuer les tâches de secrétariat classiques : accueil physique et téléphonique de vos patients, gestion des rendez-vous, vérification et enregistrement des dossiers patients, saisie des comptes-rendus médicaux, la facturation et télétransmission.
A noter que cette prestation est limitée à un rayon de 45 minutes de trajet entre mon domicile et votre cabinet.
Liste non exhaustive. Avant le démarrage de toute collaboration, un entretien avec le professionnel de santé aura lieu afin d'établir un contrat de prestation de service dans lequel seront mentionnées les modalités de travail, les délais d'exécutions, le lieu de réalisation des prestations ... En raison du traitement de données dites "sensibles" que j'effectue pour le compte de mes clients, une clause contractuelle de sous-traitance viendra compléter ce contrat de prestation afin d'être en conformité avec le RGPD. Enfin, un devis détaillé vous sera adressé avant la réalisation de chaque prestation et devra être retourné signé.